Les kiosques en libre-service n'ont jamais été aussi récents et peuvent être vus partout. Les kiosques sont d'une grande aide pour les exploitants d'entreprises dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre dans divers secteurs. Dotés de fonctions multiples, ils peuvent jouer une variété de rôles dans différents scénarios d'application.
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Kiosques de vente au détail
Dans le commerce de détail, les kiosques en libre-service sont toujours placés dans la zone des caisses et sont conçus pour permettre aux clients de passer à la caisse et d'effectuer des paiements par eux-mêmes, sans interaction humaine.
Point de vente
Aujourd'hui, dans les grands supermarchés, les kiosques en libre-service ont remplacé une partie des caissiers. Des chaînes de marques de renommée mondiale telles que AEON, J.D. 7-Fresh Supermarket, METRO Supermarket, etc., ont mis en place des machines en libre-service depuis longtemps et les ont bien évaluées.
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En permettant de scanner les codes de marchandises et d'utiliser diverses méthodes de paiement, les kiosques offrent aux clients un moyen pratique et efficace de régler leurs achats. Ils permettent également de réduire le temps d'attente des clients et d'améliorer leur expérience. En outre, la quantité de personnel nécessaire peut être réduite, ce qui diminue considérablement les coûts de main-d'œuvre des détaillants à long terme.
Registre
Les clients peuvent consulter le registre sur des kiosques en libre-service et faire des achats pour leur famille ou leurs amis s'ils créent un registre partageable dans le magasin. Cette fonction est plus conviviale et plus pratique pour les clients, ce qui renforce leur fidélité.
Kiosques de restauration
Dans les restaurants à service rapide, les bornes libre-service sont toujours placées à un endroit bien visible dès que les clients entrent. Les clients peuvent utiliser les bornes pour sélectionner les articles qu'ils souhaitent commander, personnaliser leur commande et effectuer leur paiement.
Six raisons d'installer une borne libre-service dans votre restaurant
Point d'information
En plus de permettre de passer des commandes et d'accepter des paiements, les kiosques en libre-service des restaurants peuvent servir de points d'information pour fournir toutes les informations dont les clients ont besoin. Sur le grand écran du kiosque, les clients peuvent accéder aux informations sur les plats et aux détails des promotions sans avoir à se déplacer pour chercher le personnel. Conseils sur le kiosque de commande automatique pour les restaurants que vous devez connaître
Billboard
Les kiosques en libre-service à grand écran peuvent être utilisés pour afficher des publicités lorsqu'ils sont inactifs. Les images vives ont la possibilité d'attirer plus de clients vers la consommation. Par ailleurs, les kiosques équipés d'un grand écran HD permettent aux restaurants d'actualiser facilement leurs messages marketing et leurs promotions en temps réel.
Kiosque à pharmacie
Les kiosques en libre-service peuvent être installés dans les pharmacies ou les parapharmacies pour offrir une gamme de services tels que la délivrance d'ordonnances, les rappels de médicaments, les demandes de renouvellement et la vente de médicaments en vente libre. Ces kiosques sont conçus pour offrir commodité et accessibilité aux clients qui peuvent avoir besoin de médicaments ou de produits liés à la santé en dehors des heures d'ouverture de la pharmacie. Comment les kiosques à pharmacie offrent-ils un service plus rapide ?
Registre et file d'attente
En cas de forte affluence, lorsque les patients arrivent dans les pharmacies, ils peuvent utiliser le kiosque en libre-service pour s'enregistrer en vue de leur rendez-vous ou de leur intervention. Les bornes peuvent aider les pharmacies à gérer le flux de patients et à réduire les temps d'attente en fournissant des mises à jour en temps réel sur les temps d'attente et l'état des rendez-vous. Pourquoi de plus en plus de kiosques en libre-service sont-ils installés dans le secteur de la santé ?
Assistant virtuel
L'assistant virtuel est devenu une fonction plus populaire des kiosques de pharmacie, qui peuvent fournir une interface personnalisée et interactive aux clients. Les kiosques de pharmacie sont conçus pour offrir commodité et accessibilité aux clients qui peuvent avoir besoin de médicaments ou de produits liés à la santé en dehors des heures normales d'ouverture des pharmacies. Ces kiosques permettent aux clients de formuler leurs demandes et de recevoir des réponses en temps réel.
Kiosque d'accueil
Les kiosques en libre-service conçus pour offrir aux clients un accès rapide et pratique aux services d'accueil sont généralement installés dans les hôtels, les centres de villégiature, etc. En plus d'être pratiques pour les clients, les kiosques d'accueil sont bénéfiques pour les entreprises en améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience des clients.
Contrôleur d'identité
L'une des fonctions fondamentales des bornes d'accueil est d'offrir des services d'enregistrement et de départ aux clients. Une fois que les clients ont saisi les informations relatives à la réservation et les détails supplémentaires requis par les hôtels, les bornes libre-service peuvent vérifier si l'identité des clients correspond aux informations relatives à la réservation. Si c'est le cas, les clients peuvent procéder eux-mêmes à leur enregistrement et à leur départ.
Réservation du service de chambre
Outre l'enregistrement et le départ, les clients peuvent réserver des services d'étage directement sur les kiosques installés dans le hall de l'hôtel. Ils peuvent commander de la nourriture, des boissons, des serviettes supplémentaires, etc., et ce qu'ils réservent est livré dans leur chambre, ce qui rend l'expérience plus pratique et plus agréable. Borne d'enregistrement dans les hôtels : Un gain de temps
Telpo est un fournisseur de terminaux intelligents et de solutions, fort de 24 ans d'expérience. Telpo a personnalisé avec succès des bornes libre-service pour McDonald's, Burger King, AEON, JD. 7-Fresh Supermarket, Metro Supermarkets, etc. et a obtenu une large reconnaissance. Les bornes libre-service de Telpo ont été utilisées dans divers scénarios d'application pour faciliter la vie des gens.
Grâce à sa riche expérience en matière de fabrication et de personnalisation de kiosques en libre-service, Telpo dispose d'une solution complète et fiable en matière de libre-service.
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